АУТСОРСИНГ
КУРАТОРСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
|
СВОЕЙ ОНЛАЙН ШКОЛЫ
(применив 3-х ступенчатую систему)
Получить расчет цены, консультацию специалиста, приятный бонус
-SMM
-Интернет-маркетинг
- Бизнес процессы - Финансы
-Личностное развитие -Психология
- Практики тела - Сознания
Отчеты и аналитика
А ещё мы делимся нашим опытом, так как ставим перед собой задачу повышение уровня образовательных проектов.
РЕШЕННЫЕ СЛОЖНОСТИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
ПОЧЕМУ НАМ ДОВЕРЯЮТ
Проблема - При запуске неожиданно большого потока не успевали проверять все ДЗ, опоздания по заявленным студентам сроков проверки.
Решение - Ускорили время проверки ДЗ и обратной связи. В том числе за счет увеличения кол-ва кураторов и системного подхода.
Проблема - Некачественная работа кураторов, сложность с отслеживанием реального качества, от этого недовольные студенты, мало положительных рекомендации.
Решение - подключили квалифицированных кураторов, наладили аттестацию и систематическое обучение кураторов. Создали обучающую и вспомогательную информационную базу. Запустили проверку качества по 7 параметрам.
Решаем сложности наших партнеров
Проблема - Большое кол-во обращений от студентов не давало сконцентрироваться на новом курсе, продуктах школы и масштабировании проекта.
Решение - взяли на себя все процессы обратной связи студентам.
Проблема - Периодически возникали сложности с текучкой кадров, поиском квалифицированных кураторов и введение их в должность занимала много времени и сил.
Решение - Быстро подобрали и внедрили в работу подходящих кураторов. В том числе за счет:
а) сформированной базы готовых профессионалов.
б)западной системы кросс найма персонала.
в) отлаженной системы авто-введение в должность.
Работа с нами дает:
Мы прошли много уроков и с нашим опытом вы получите налаженные процессы и систему кураторской поддержки:
Ускорите обратную связь вашим студентам
Снизите расходы бюджета на проверку ДЗ и увеличите чистую прибыль в том
числе за счет VIP тарифов.
Освободите время и сфокусируетесь на главном, делегировав задачи профессионалам
Подготовитесь к масштабных проектам
Поддержите преподавателей
Увеличите число довольных студентов и их доходимость до конца курса или переход на новый
Начнете отслеживать реальное качество обратной связи студентам
Очевидные преимущества
Удобная система оплаты наших слуг — Платите за результат
Быстро изучим и досконально разберемся даже в сложной, «уникальной» теме курса
Пример тому кейс нашего партнера:
«Было убеждение, что у нас Уникальный курс и никто не сможет дать качественную обратную связь нашим студентам. Из-за этого убеждения мы не могли быстро рости, но команда Смарт-Кураторс помогла нам преодолеть это ограничение. Мы удивлены на сколько их получилось удовлетворить наш запрос к качеству обратной связи студентам»
Можно начать с бесплатной консультации для определения возможности совместного партнерства
КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
РАБОТА СО СТУДЕНТАМИ
4340
34043
2755
4500
2530
Студентам помогли получить новую профессию
Домашних заданий проверили
Раз ответили на вопросы
с обучающей платформы
Раз ответили студентам
в чатах
Видеоразборов заданий сделали
ПАРТНЕРЫ
ПОДЗАГОЛОВОК
КОМАНДА
ОПЫТ РАБОТЫ ПРОЕКТОВ С ПОТОКОМ СТУДЕНТОВ ДО 2000 ЧЕЛОВЕК НА КУРСЕ
Почему вам интересно работать куратором в нашей команде?



- Мне нравится мотивировать и поддерживать людей, так они больше горят желанием изучать новое.

- Очень хочу развиваться дальше вместе с вами и делиться своими знаниями и опытом, помогая людям в обучении.

- Одно из моих заветных желаний - повысить качество инфопродуктов на рынке (так как сама я проходила множество обучений и многие курсы меня просто разочаровали). Тогда я решила, что классные продукты надо создавать.

- Своим примером я смогу показать, что применяя полученные знания на курсе можно круто изменить свою жизнь, получить новую профессию, реализовать свой потенциал и воплотить мечту.

- Для меня важно максимально подробно и профессионально давать обратную связь ученикам, что повышает лояльность к компании, к курсам у студентов, как результат: больше хороших отзывов о компании, организации обучения.

- Поэтому я мог бы поделится с начинающими специалистами не только тем как НУЖНО настраивать рекламные кампании, но и тем как НЕ НУЖНО это делать и какие ошибки они могут допустить.

- Мне нравится общаться с людьми, я доброжелательная и вежливая, я доношу простыми словами свои мысли, у меня грамотный русский язык. С радостью являюсь частью вашей команды!

- Я уделяю время каждому домашнему заданию без спешки, я работаю на результат; я мотивирована работать на качество, чтобы получить бонус лучшего куратора, я люблю зарабатывать деньги.

- И каждый раз ловлю на мысли, насколько круто иметь возможность помочь человеку научиться делать то, что умеешь ты.- И каждый раз ловлю на мысли, насколько круто иметь возможность помочь человеку научиться делать то, что умеешь ты.
Улучшаю качество настройки контекстной рекламы будущих специалистов, уберегаю от банальных ошибок, делюсь опытом
Люблю людей и общение, в каждом вижу уникальность.
Улучшаю административные инструменты в компании. Делаю нашу команду сильнее и осознаннее внедряя принципы бирюзовой организации.
Помогаю на курсах для продюсеров онлайн-школ. Для меня важно, чтобы каждый студент получил все ответы на свои вопросы в процессе обучения.
Проверяю домашние задания студентов, забираю у них страх и вселяю уверенность. Вдохновляю свою группу на новые подвиги.
Координирую работу группы кураторов. Слежу за соблюдением дедлайнов обратной связи нашим студентам. Оказываю поддержку студентов в чате и отвечаю на вопросы экспертам.
Проверяю домашние задания у дизайнеров. Люблю отвечать на вопросы студентов в чатах групп и помогать разбираться со сложностями в сфере дизайна.
Настраиваю рабочий процесс команды профессионалов. Помогаю комуникации в компании. Автоматизирую рабочие процессы.
Иточним пару нюансов
Мы помогаем нашим клиента, поэтому нам важно знать с какими сложностями вы столкнулись!
С какими сложностями вы столкнулись создавая отдел кураторской поддержки?
Ежемесячный оборот вашей компании
На этот номер предоставляется доступ к Вашему PDF-файлу
Без спама и смс
Rus
Eng
КОМПАНИЯ
Технология
КОНТАКТЫ
Facebook
Вконтакте
Youtube
Instagram
Telegram
Privacy police
Cookies
General Terms and Conditions
Data Processing assendum
Остались вопросы?
Задайте их нам
PDF - 10 инструментов системного отдела кураторской поддержки
А ещё мы делимся нашим опытом, так как ставим перед собой задачу повышение уровня образовательных проектов.
Оставьте заявку
Менеджер свяжется с вами в течении 3х минут
Мы соблюдаем политику конфиденциальности вашей информации
Made on
Tilda